Primer primene sistema DANAPE
COVELS doo Petrovaradin
DISTRIBUCIJA MAŠINA ZA PROFESIONALNO PRANJE I SUŠENJE VEŠA
Servis i održavanje
Prilikom servisiranja mašina za pranje i sušenje veša Covels serviser dodiruje telefonom DANAPE kontrolnu jedinicu postavljenu na uređaj. Dodirom kontrolne jedinice serviser potvrđuje svoje prisustvo, očitava qr/bar kod zamenjenog dela, fotografiše ili unosi slobodan i/ili standardizovan zapis o obavljenim radovima. Rezultat je elektronska servisna knjižica svakog uređaja, ali i praćenje utrošenih rezervnih delova.
PROBLEM:
Administriranje u vezi sa izvršenim servisnim radovima oduzima vreme. Nepostojanje izvešavanja sa lica mesta i trajno beleženje komunikacije između servisnih timova.
REŠENJE:
Pomoću DANAPE sistema ostvareno je jednostavno i trajno beleženje aktivnosti na terenu i formiranje elektronske servisne knjižice za svaki uređaj. Ostvarena je komunikacija između servisnih timova, kao i razmena dokumentacije i uputstava u vezi sa radovima.
Implementacija DANAPE sistema u našoj kompaniji nam je omogućila lako i kvalitetno praćenje servisnih procesa i učinila nas pionirima u uvođenju novih tehnologija u našoj industriji.
Profesionalci iz DANAPE-a su efikasno i kvalitetno odgovorili na naše zahteve.
Nemanja Kovač
Direktor
Covels Petrovaradin
